刘畅，万象城在线,万象城（中国）学生处、学生公寓管理中心老师。多年来，刘畅始终坚持育人初心，牢记教师使命，立足学生公寓阵地，积极贯彻“服务为先，安全至上，全面育人”的工作理念，在公寓日常管理和思想政治教育等方面练好“基本功”，促进立德树人“主业务”有成效。

恪尽职守，筑牢安全防线，做学生的守护人

公寓作为学生学习、生活的主要场所，在校园安全稳定工作中承担重要责任。几年来，刘畅参与编制、修订一系列公寓制度文件，每年组织各类安全检查50余次，下发宿舍限期整改单近千余张，同时做好复查反馈，形成闭环管理，有效提升公寓安全指数。特别是从2020年寒假至今，500多天的战“疫”中，作为学生公寓管理人员，他始终坚信学生公寓是学校疫情防控的一线阵地，更是彻底阻挡疫情的重要堡垒，积极做好疫情防控工作：公寓防控工作方案的编制，楼内各类防疫标识的准备，学生返校后的日常管理，楼宇巡查，值班值守，发热处置。晨曦中、暮色里，他与同事们一起不畏风险，坚守岗位，以最严的作风、最实的举措、最大的力度，始终守护着公寓净土，护佑着学生安康，在此次疫情防控大考中，交上了一份满意的答卷。

坚守初心，提升服务质量，做学生的贴心人

他以“围绕、关照、服务”为育人初心，努力践行帮助学生解决学习生活中合理诉求的使命与职责。作为学生公寓“师生热线事事通”的信息员，面对平台上学生迫切关心和需要解决的各类问题，他努力做到提问有人回应、投诉有人受理、吐槽有人倾听、咨询有人告知，为了能把工作做细做实，一半以上的意见通过电话回复，真正做到了把学生的小事当大事办，用心帮助学生解决问题，不断提高管理能力和服务水平的做事准则和不懈追求。

每年寒暑假，他与同事们都放弃休假，在做好留宿学生服务保障工作的同时，积极推进公寓硬件设施提升，安装闸机、直饮水机，配备宣传屏，更换洗衣机，改造服务室，更在疫情期间克服重重困难，尽最大努力如期完成空调安装，努力让宿舍不再是学生每天放学后的“落脚点”，而是学习之余温暖的家。公寓服务水平的提升体现了他脚踏实地、兢兢业业实干的成果，这也是他不断锐意进取的动力源泉。

守正创新，彰显育人特色，做学生的领路人

学生公寓是学生学习生活的重要场所,也是高校思想政治教育的重要阵地。他围绕学生“公寓文化节”这条主线，努力打造特色校园文化品牌，积极探索学生公寓劳动育人新模式，组织全员参与“扫一屋、治一室”宿舍大扫除；开展“植新绿、扮馨家”公寓花卉种植实践；开设“寓见生活，宿说精彩”宿管阿姨生活技能微讲堂；组织学生在“当一天保洁员”的劳动体验中，懂得奉献与担当；同时持续深化“我爱馨家”公寓文化育人载体，使学生在宿舍风采展示中，懂得关爱与包容；评选各类标兵宿舍，以榜样力量助力成长成才；紧抓返校复课、毕业离校、新生入学的育人契机，开展净如初见，旧物接力等活动。

借助线上线下两个平台，他创新“数字媒体+实景体验”相结合的公寓教育模式。在线上，利用网络和数字媒体，以学生喜闻乐见的短视频形式开展公寓教育，截止目前，累计制作发布的14个学生公寓原创微视频，已经实现网络播放近30万次。特别在疫情期间，他充分利用这一宣传优势，编写并制作了《学生宿舍防疫三字经》《学生宿舍防疫修炼秘籍》两个原创视频，积极宣传疫情防护知识和社会正能量，营造了浓厚的校园疫情防控氛围，为疫情防控宣传工作的顺利开展起到了积极的推动作用。

在线下，以“从这里寓见更好的自己”为主题，把五间普通宿舍实景打造成公寓思政育人基地，将公寓文化活动宣传和规章制度宣讲融入其中，通过每年组织新生实地参观学习，亲身感受，引导学生在文化浸润与警示体验中增强安全意识与责任感。师者德行，践行立德树人本责，不断推进公寓思政教育创新，构建公寓育人体系是他孜孜不倦的追求。

几年间，他在引领、服务学生的征程中，用实际行动诠释一名教育工作者的坚守与情怀，持续为学生积蓄逐梦成长的青春力量。在今后的工作中，他将继续心怀理想、勇于担当，不忘育人初心，永远砥砺前行！

供稿：党委教师工作部